Le BTS MCO peut être suivi :
DESCRIPTION
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale ou d’une partie de structure importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…).
Il est en contact direct avec la clientèle. Son objectif étant de l’attirer et de la fidéliser.
À la tête d’une équipe, il s’occupe de :
- l’accueil des clients
- la vente des produits
- l’animation au sein du magasin
- et tente de répondre aux attentes des acheteurs
D’un autre côté, il gère les relations avec les fournisseurs et adapte l’offre commerciale aux évolutions du marché.
MISSIONS
Il est amené à remplir les missions suivantes :
- management de l’équipe
- gestion prévisionnelle et évaluation des résultats
- gestion de la relation avec la clientèle
- gestion de l’offre de produits et de services
FORMATION EN ALTERNANCE
Sous contrat de professionnalisation (CDD) de deux ans.
32 semaines de formation au CFP sur les 2 années, le reste du temps, l’alternant travaille dans son entreprise.
Le coût de la formation est pris en charge par l’OPCO de l’employeur.
MÉTIERS
En fonction de la taille de l’entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeurconseil, téléconseiller, responsable d’agence, chef de caisse, chef de groupe, etc.
POURSUITE D’ÉTUDES
- Écoles de commerce et de gestion
- Licence Pro dans le secteur des ressources humaines, de la gestion et du commerce
- Licence en économie gestion
- Bachelor Marketing & vente
- …
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