Depuis la rentrée 2019, le Bac Pro ARCU s'intitule Bac Pro Métiers de l’Accueil et appartient à la famille des Métiers de la Relation Client.
Le Bac Pro Métiers de l'Accueil a pour objectif l'apprentissage de l'accueil physique et téléphonique de visiteurs ou de clients en entreprises, administrations ou associations. Il y est aussi enseigné la vente de services, le service après-vente et les tâches administratives, ainsi que la préparation d'événements ponctuels.
Ces connaissances sont mises en pratique lors des 22 semaines de stage réalisées sur les 3 ans.
Un parcours mixé (scolaire - apprenti en partenariat avec le CFA Enseignement Catholique de Vendée) est envisageable pour les élèves à partir de la classe de 1ère Bac Pro.
Objectifs :
Débouchés :
Assistant(e) spécialisé(e) dans les métiers de l'accueil, de l'information, du conseil, de l'assistance.
Poursuites d'études : Le Bac Professionnel a pour objectif l'insertion professionnelle ou une poursuite d'études en BTS (NDRC, SAM, Tourisme, MCO...).
Matières enseignées |
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Période de formation en entreprise |
L'élève effectue 22 semaines de stage sur les 3 années de formation, réparties en plusieurs périodes. |